Nimic mai simplu:
sunati la 021 209 45 12 (luni - vineri, intre 08:30-17:00)
NOU - Livrare si la Easybox!Poti alege livrare prin curier la adresa ta sau la orice Easybox dorit de tine. Selecteaza optiunea din Formularul de Comanda
Gestionarea conflictelor intre angajati. Reguli de baza pe care orice angajator trebuie sa le cunoasca!
Parcurgeti chiar acum lucrarea Managementul conflictelor!
Gasiti aici prezentate, in detaliu, tehnicile de gestionare a conflictelor aplicate cu succes in marile companii internationale!
Stimate manager de resurse umane,
Un studiu realizat de catre Asociatia Americana de Management releva faptul ca managerii din nivelurile superioare si de mijloc isi consuma zilnic circa 2 ore din timpul lor pentru a incerca sa rezolve situatii conflictuale intre angajati!
Asemenea situatii sunt inevitabile, pur si simplu nu exista companie fara conflicte intre angajati. Dar oare nu cumva rezolvarea lor ar putea fi mai usoara, mai rapida si mai putin stresanta? Nu cumva ele ar putea fi solutionate extrem de eficient, cu efecte pozitive pe toate planurile (inclusiv financiar)?
Si aici, din fericire, raspunsul este afirmativ.
Este suficient sa urmati anumite reguli de baza stabilite de specialistii in cultura organizationala si aplicate deja cu succes in marile companii internationale.
Gasiti aceste reguli intr-o lucrare de exceptie editata de Grupul romano-german de informatii specializate Rentrop & Straton: Managementul conflictelor.Care va permite sa intelegeti exact cum apare un conflict, care sunt cauzele reale si, implicit, care sunt procedurile optime de “dezamosare” si reintrare in normal.
Nu exista companie fara conflicte intre angajati!
Toate studiile arata ca in orice firma, fara exceptie, tensiunile, nemultumirile, frustrarile, nervii, amenintarile cu demisia fac parte din peisajul cotidian.
Conflictele sunt, asadar, o realitate si ele pot fi impartite, la modul general, in doua categorii:
1) conflicte legate de activitatile de zi cu zi, care se refera la aplicarea sau nu a anumitor idei, la procedurile de lucru, la realizarea sarcinilor de serviciu in sine;
2) conflicte legate de persoane, care se refera la jocurile de putere, la favoritisme, la diferentele de personalitate.
Problema cea mare este insa ca aceste conflicte trebuie gestionate rapid si eficient de catre dvs., altfel ele pot genera:
forwardo atmosfera proasta
forwardlipsa de motivare a angajatilor
forwardconcentrarea energiilor in directia anihilarii "adversarului"
forwardpierderi de timp si financiare importante
Da, conflictele intre angajati inseamna bani pierduti de catre companie!
Este clar ca atunci cand angajatii sunt preocupati mai mult sa se certe intre ei si sa se sape unii pe altii, productivitatea firmei are de suferit.
Astfel, in loc sa vina cu idei noi de produse sau sa gaseasca noi clienti, angajatii consuma timp pretios din programul de lucru rumegandu-si disputele personale cu diversi colegi. Ba mai mult chiar, acest timp irosit este platit bine-mersi de catre firma.
Si nu este vorba numai de timpul pe care il pierd angajatii, ci si de timpul pe care il pierdeti dvs., managerul de resurse umane, adica cel care trebuie sa gestioneze aceste conflicte. Aflati din lucrarea pe care v-o oferim care este modul ideal de gestionare.
IMPORTANT!
Produsul este disponibil si online, unde il puteti vizualiza oricand dupa ce il achitati!
Rentrop & Straton pune la dispozitia clientilor platforma www.rsonline.ro, unde veti regasi toate produsele achizitionate de la noi.
Tot ce trebuie sa faceti este sa achitati produsul si...il puteti consulta si online imediat!
Care este cauza majora a conflictelor la locul de munca?
Aceasta cauza consta in faptul ca organizatiile IMPUN unor oameni cu sisteme de valori si perceptii complet diferite sa colaboreze strans intre ei, intr-un mod dinamic si mai ales eficient.
Iar in practica s-a dovedit ca aceasta colaborare nu prea are cum sa se intample fara sincope, din motive care tin de mai multi factori:
forward neclaritatea sarcinilor ce revin fiecarui angajat
forward favoritismele
forward comunicarea slaba
forward oportunitatile inegale de afirmare profesionala
forward sistemul de salarizare
forward incalcarea nepedepsita a regulilor companiei
forward ierarhiile "nenaturale"
forward personalitatile dificile ale angajatilor.
Lucrarea Managementul conflictelor analizeaza in mod profesionist aceste aspecte si va ofera informatii extrem de utile:
1 Cum sa evitati sau sa gestionati situatiile conflictuale
2 Care sunt metodele de a crea un climat deschis si armonios
3 Care sunt pasii practici de parcurgere a unui conflict
4 Cum sa gasiti solutii complet neasteptate si deosebit de eficiente de rezolvare a conflictelor.
Ce spun cei care au cumparat "Managementul conflictelor"?
O lucrare pe care o asteptam de mult timp. Sunt manager de HR intr-o companie cu 200 de angajati si va spun din experienta ca in fiecare zi trebuie sa impac vreo doi-trei sefi de departamente care au ceva de impartit.
Lucrarea este foarte buna, multumesc!
Cipriana Baleanu, director resurse umane, Constanta
Adevarul e ca nu te poti numi manager de resurse umane daca nu stii sa gestionezi conflicte. Conflictele sunt proba de foc a oricarui om de HR si e foarte greu sa te descurci cu ele, oricat de empatica si de impaciuitoare ai fi.
Felicitari pentru initiativa dvs. de a scoate o asemenea lucrare!
Monica Alexoiu, manager HR, Pitesti
Cuprinsul lucrarii “Managementul conflictelor”:
Cap.1. Locuri de munca dificile, locuri de munca distractive
Cap.2. Omniprezenta conflictului: Surse de conflict / Nivele de existenta ale conflictului / Tipuri de conflict
Cap.3. Oameni diferiti, conflicte diferite: Influenta factorului nativ / Influenta educatiei / Influenta mediului / Modalitati diferite de a reactiona in stari conflictuale
Cap.4. Eu lucrez doar cu cei cu care ma inteleg!
Cap.5. Seful, vesnicul nemultumit sau cel mai mare fan al meu?
Cap.6. Intr-un final, tot eu sunt de vina?
Cap.7. Pasi practici de parcurgere a unui conflict.
Va rugam sa retineti!
1Conflictele intr-o firma sunt inevitabile
2Conflictele au tendinta sa se alimenteze singure
3 Conflictele ignora adevaratele probleme, ele se axeaza pe depasirea/anihilarea adversarului
Aflati din lucrarea Managementul conflictelor NU cum sa evitati conflictele, ci cum sa le administrati eficient, astfel incat atunci cand vor aparea din nou sa fiti pregatit sa le stingeti/rezolvati din stare incipienta.
Comandati acum exemplarul dvs. “Managementul conflictelor”!
Titlu: “Managementul Conflictelor”
Optati chiar acum formatul potrivit pentru dvs.:
Format stick: Pret special: 99 lei + TVA
Varianta Online, vizualizare in platfoma www.rsonline.ro: 99 lei + TVA
Comanda: prin intermediul formularului de mai jos Livrare: prin curier, la adresa mentionata in formularul de comanda Plata: curierului, la livrare.
Asteptam cu placere comanda dvs.!
Alegerea e numai a dvs.!
Elena Micu
Manager de produs
Divizia Editoriala Legislatia muncii
NU UITATI!
Produsul este disponibil si online, unde il puteti vizualiza oricand dupa ce il achitati!
Rentrop & Straton pune la dispozitia clientilor platforma www.rsonline.ro, unde veti regasi toate produsele achizitionate de la noi.
Tot ce trebuie sa faceti este sa achitati produsul si...il puteti consulta si online imediat!
GARANTIE 100%
Nu este nicio problema daca va razganditi asupra achizitiei dvs.!
Primiti toti banii inapoi!
Aveti la dispozitie o perioada de 30 de zile in care puteti solicita oricand restituirea sumei achitate.
In cazul in care ati achizitionat un produs fizic, va rugam sa il expediati pe adresa Rentrop & Straton, Bd. Basarabia nr. 256, Incinta Faur, sector 3, Bucuresti.
Avem doar rugamintea sa suportati taxa de transport. In cazul unui serviciu sau produs online, e suficient sa ne comunicati intentia dvs. de a apela la garantie, prin e-mail (rs@rs.ro) sau telefonic (021-209.45.45). Banii va vor fi restituiti cu promptitudine fie direct in cont, fie prin mandat postal.
Produsele in format stick functioneaza pe sistemele de operare Windows XP SP2, Windows Vista, Windows 7, 8, 10 si 11. Cerintele hardware: 512 MB RAM, 300 MB HDD. In cazul produselor de tip abonament, pentru a vizualiza informatia actualizata la zi este necesara o conexiune la internet in timpul utilizarii.
Formular de comanda
NOU Poti alege livrare prin curier sau la orice Easybox
Rentrop & Straton da unda verde LIVRARII GRATUITE!
Cumparati de 247 Lei si livrarea este gratuita!
Doar in luna aprilie costurile cu ambalarea si expeditia sunt suportate integral de Rentrop&Straton - Grup de Editura si Consultanta in Afaceri pentru comenzi mai mari de 247 RON. Produsul va ajunge la locatia precizata de dvs. prin posta sau curier.
